Posvećeni smo onome što radimo, a to je stvaranje proizvoda koji unapređuju zdravlje i dobrobit svih ljudi. Za stručnjake koji stoje iza naših pet stubova zaštite, bezbednost proizvoda nije samo posao, već stvar lične prirode.
Upoznajte ljude koji vode računa o vašoj bezbednosti
Upoznajte Mariju
1. Dobavljači
Naše telo zaslužuje najbolje od najboljeg i zato naši proizvodi ispunjavaju visoke standarde. Marija nam pomaže da pronađemo bezbedne i održive dobavljače širom sveta. Ona vodi računa da koristimo materijale samo onih dobavljača čija je proizvodnja u skladu sa principima etike i po najvišim standardima bezbednosti i kvaliteta.
Ne oslanjamo se samo na ono što nam se kaže, već od naših dobavljača zahtevamo detaljne informacije, tako da tačno znamo šta je šta. Vodimo računa da ispunjavaju Globalne standarde za dobavljače kompanije Essity; u suprotnom, od nas dobijaju samo „Ne, hvala”.
Upoznajte Gunillu
2. Materijal
Za izradu naših proizvoda koristimo samo visokokvalitetne materijale, a svaki materijal u svakom proizvodu proveravamo redovno i detaljno.
Gunilla je jedan od naših stručnjaka za bezbednost proizvoda i regulatorne poslove. Aktivno prati materijale i sastojke naših proizvoda i ništa joj ne može promaći. Da bi naš temeljan tim odobrio korišćenje materijala, on mora:
- biti isključivo adekvatan materijal za lokaciju na koju se taj proizvod isporučuje, za tip osobe koja će ga koristiti i vremenski rok tokom kojeg će se koristiti.
- sadržati hemikalije u isključivo bezbednim koncentracijama, zasnovano na najnovijim naučnim podacima.
- biti podvrgnut našim temeljnim postupcima testiranja koji nadmašuju zakonski predviđene opsege.
Svaki materijal i proizvod moraju, naravno, da zadovolje i sva regulatorna pravila i aktuelne zakone.
Upoznajte Petera
3. Testiranje
Peter je jedan od naših stručnjaka za bezbednost proizvoda. On testira naše proizvode do krajnjih granica kako bi bio siguran da su bezbedni. Testiranje koje sprovodimo na svakom materijalu ili proizvodu obično prevazilazi ono što zahteva zakon ili smernice. Naš program testiranja može obuhvatati stavke poput sledećih:
- Analiza tragova neželjenih hemikalija, i to do izuzetno niskih nivoa
- Provera ćelijske kulture toksičnosti materijala
- Dermatološki i/ili testovi tolerancije (osetljivosti) kože
Ne želimo da se hvalimo, ali mi smo takođe jedan od inicijatora programa EDANA Stewardship Program, koji se zalaže za unapređenje zahteva kada je reč o upijajućim proizvodima za održavanje higijene.
Upoznajte Džeja
4. Proizvodnja
Imamo visoke standarde. Naš besprekorni proizvodni proces nam omogućava da neprestano stvaramo visokokvalitetne proizvode i da istovremeno ispunjavamo ključne zahteve koji se odnose na pet važnih principa: kvalitet, zdravlje, bezbednost, higijena i životna sredina.
Džej učestvuje i pomaže u nadgledanju načina proizvodnje naših proizvoda i vodi računa o tome da se pridržavamo striktnih pravila prilikom izrade proizvoda:
- Koriste se samo materijali i sastojci odobreni kao bezbedni za proizvod.
- Primenjujemo sistem kontrole kvaliteta kako bismo bili sigurni da će svi naši proizvodi biti upravo onakvi kakvi mi želimo da budu. Kontrolišu se čak i sredstva za čišćenje koja se koriste u našim fabrikama.
- Naši proizvodni procesi su u potpunosti kontrolisani kako bismo bili sigurni da sve ispravno funkcioniše od početka do kraja.
- Naši proizvodi imaju sertifikat nezavisne treće strane. Sledimo smernice Dobre proizvođačke prakse (Good Manufacturing Practices, GMP) ili primenjujemo dodatne mere za upravljanje rizikom u oblastima različitih proizvoda, poput kozmetike, medicinskih sredstava ili proizvoda koji imaju kontakt sa hranom.
Upoznajte Dženi
5. Aktivni kontakt s potrošačima
Važno nam je da naši proizvodi budu prikladni za svakoga. Zato smo uvek spremni da čujemo šta imate da kažete o našim proizvodima, bilo da je to dobro ili loše. Važna nam je svaka žalba i svako mišljenje.
Dženi zna koliko su briga i pažnja važni. Ona pomaže u nadgledanju i praćenju naših proizvoda kako bi bila sigurna da su bezbedni, čak i nakon što napuste proizvodne pogone. Ako primimo žalbu, ona se odmah njome bavi kako bi pronašla najbolji način da je reši. Ako je žalba ozbiljna, u roku od 48 sati okuplja se tim medicinskih i stručnjaka za bezbednost proizvoda koji rade na otklanjanju problema. Ukoliko proizvod – a to se vrlo retko dešava – ima manu ili grešku u pogledu bezbednosti, mi obaveštavamo nadležne organe, a zatim pravimo plan i povlačimo proizvod sa tržišta. Takođe vas o svemu obaveštavamo tokom celog postupka, tako da uvek znate šta se dešava.